A1恐れ入りますが、スイッチング支援システムをご利用いただきますようお願いいたします。

A2当日営業時間内（平日17時まで）に受付したものは、翌営業日までに回答することを基本といたします。

A3当社コンタクトセンターへお電話にてお申し込みください。
お申込みの際は、「電気をご使用のお客さまの氏名」「供給地点住所」「供給地点特定番号」をご確認のうえお電話いただきますようお願いいたします。また、小売電気事業者さま確認のため、電力広域的運営推進機関より発行される「事業者コード」をお伺いいたしますので、ご確認をお願いいたします。

お問い合わせ先はこちら

A1恐れ入りますが、需要者さまよりご契約先の小売電気事業者さまへご確認いただきますようお願いいたします。

A2低圧供給の供給地点特定番号照会において、計器番号のみの検索の場合は複数の検索結果が表示されることがあるため、「住所」ならびに「引込柱番号」とあわせて検索することをお勧めいたします。

A1小売電気事業者さまの代理として、お問い合わせを承ります。
小売電気事業者さまの代理であることを確認するために、お問い合わせに際し、「事業者コード」「小売電気業者名」「小売電気事業者登録番号」をお伺いする場合がございますので、あらかじめご了承ください。

A2電力広域的運営推進機関より発行されるコードです。小売電気事業者さまの場合、最後が電力エリアを示す1桁（当社エリアの場合"3"）で構成される5桁のコードであり、1事業者に10電力エリア分のコードが発行されます。