NEWS
- 2023.09.22
2023年9月29日より「生活かけつけサービス」の利用規約の内容を一部変更いたします。
詳しくはこちら（関東エリア向け、月額支払いの方向け）をご確認ください。 - 2023.06.01
2023年8月1日より「ガス機器・床暖修理サービス」の重要事項説明書の内容を一部変更いたします。
詳細はこちら（重要事項説明書） - 2023.03.01 2023年6月1日0時0分をもって関西エリアにおける「生活かけつけサービス」のご提供を終了いたします。
- 過去のＮＥＷＳはこちら
生活かけつけサービス 契約
特典で
無料
よくある生活トラブルの
応急処置が無料！※1
- 24時間365日、
何回かけつけても！※2
- 作業費も、出張費も！※3
- 応急処置に必要な部品代も
上限2万円（税込）まで！
- ※1 電気設備・水まわり・カギ・窓ガラスの応急処置が（90分(電気設備は60分）以内）契約特典にて無料でご利用いただけます。＊応急処置に伴う消耗品・部品代を1件あたり上限2万円（税込）まで無料にて対応します。それを超える費用については有料となります。＊消耗品・部品は当社指定のものに限ります。現在設置されているものと同メーカーの消耗品・部品をご用意できない場合があります。＊対象の料金プランの契約特典として、無料で付帯するサービスになります。＊料金プランの適用開始日が当月10日までの場合は翌月1日から、当月11日以降月末までの場合は翌々月1日からサービス適用開始となります。＊本サービスの対象は当社と契約している住所（契約場所）に限ります。＊カギのトラブルの場合は、身分証明書等で対象建物にお住まいであることを確認させていただきます。＊法人のお客さま（事務所、飲食店等の店舗、学校、病院、工場等）は「電気設備」のかけつけのみ対象となります。＊サービス内容の詳細は、当社ホームページ上の利用規約をご覧ください。
- ※2 一部地域を除く
- ※3 90分（電気設備は60分）以内の応急作業・応急処置が無料。
- ＊サービス詳細やその他対象プランはこちらをご覧下さい。
ガス機器・床暖修理サービス 契約
特典で
無料
ガス機器等が自然故障した場合、修理が無料！※4
- 最大50万円（税込）まで
自己負担なし！
- 何回でも！ 何台でも！
- 24時間365日受付！※2
- 対象機器は設置・
購入から10年以内！
- ※2 一部地域を除く。
- ※4 ＊業務用機器は対象外となります。＊対象の料金プランの使用開始日（ガス料金の適用開始日）が属する月の翌々月1日からサービス適用となります。メーカー保証期間中については、メーカーによる保証を優先いたします。 ＊対象製品の取扱説明書および本体貼付ラベル等の注意書きに従って正常な使用状態で発生した自然故障が対象です。＊災害・外的要因・取扱いの誤り・経年劣化等に起因する故障や不具合、消耗品・付属部品の交換等は本修理サービスの対象外となります。＊ガス機器・床暖修理サービスの詳細はこちらをご覧ください。2023年7月31日まで適用の重要事項説明書はこちらをご覧ください。
- ＊サービス詳細やその他対象プランはこちらをご覧下さい。
もしもケア
詳しいご案内はこちらもしものトラブルに安心なもしもケア
電気・水まわり・カギ・窓ガラスの
応急処置が受けられるサービス
住宅設備・家電の修理が
受けられるサービス
- 月々
300円※
から住宅設備・家電修理
サービス- 修理
- 調理コンロ
- 給湯器
- エアコン
- 冷蔵庫
- 洗濯機
- 契約
特典で
無料住宅設備修理サービス
対象となる主な電気料金プラン
スマートライフ（S/L）、スマートライフプラン、くらし上手（S/L/X）- 修理
- ガスコンロ
- ガス給湯器
- ＩＨクッキングヒーター
- エコキュート／電気温水器
※2024年11月までにお申込みいただいたお客さまにつきましては、次回の契約更新時までは以下の料金が適用になります。
住宅設備修理サービス 月額200円(非課税)、家電修理サービス 月額300円(非課税)、住設・家電修理サービス 月額450円(非課税)
USER VOICE
お客さまの声
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ご利用のサービス：生活かけつけサービス
以前に漏電で電気が止まり、かけつけサービスで来てもらった。本当にすぐに駆けつけてくれてとても助かった。
山梨県 70代 女性
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ご利用のサービス：住宅設備修理サービス
ＩＨの不具合で連絡したら住宅設備修理サービスが付いていると聞いた。困った時のためのサービスが付いているのは安心。
群馬県 50代 女性
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ご利用のサービス：ガス機器・床暖修理サービス ※旧 ガス機器修理サービス
新築してから10年以上経ち、ガス給湯器は４，５年前に取替済。今は何かあると業者に有料やってもらってる。出張費だけでも結構するので、このようなサービスはありがたい。
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