• よくあるご質問

また、以下のWeb申込システムの操作方法については、電話以外にチャットでのお問い合わせも可能となっておりますので是非ご活用ください。

• 落成連絡
• 臨時撤去のご連絡
• ログイン、ID／PWに関するお問い合わせ

Web申込みシステムの操作についてチャットからご相談いただけます

[受付時間]　平日9:00～17:00（12:00～13:00を除く） ※上記時間帯以外は自動応答のみのお答えとなります。

以下の利用規約にご同意のうえ、ご利用ください。 （チャットサポートサービス利用規約）

• 操作についてチャットで相談する

この度は、当社「Web申込システム」による臨時撤去のお申込みに際し、多くのご不便をおかけしていますことをお詫び申しあげます。
そのため、システム改修等の利便性が向上するまでの間、2020年４月３日以前に臨時電灯・臨時電力をお申込み頂いた分につきましては、スムーズにお手続きを進めるため、臨時撤去の代行登録を承ります。
つきましては、代行登録をご希望の場合は、以下の連絡事項を受け持ち事業所へご連絡いただきますようお願いいたします。
なお、2020年４月６日以降、新設のお申込みをされたものにつきましては、引き続きWeb申込システムへの臨時撤去登録をご利用いただきますようお願いいたします。（申込方法は こちら（841KB））

臨時撤去の代行登録：連絡事項

• Web申込システムのユーザーID（K1から始まる10桁の番号：K1○○○○○○○○）
  ※ユーザーID登録がお済みでない方は こちらより申請をお願いします。
• 電気工事店さま登録番号（７桁の番号：○○○－○○○○）
  ※確認の方法は こちら（321KB）
• 設計番号（アルファベットを含む７桁の番号：（〇BA/BB〇〇〇〇））
• 臨時撤去のご希望日（申出日から２営業日後の翌日が最短の日にちとなりますのでご了承ください）
• ご契約名義
• ご契約住所（電気のご使用されている住所）

【各受け持ち事業所のご連絡先】

事業所の確認は こちら。

「新増設申込」受付完了までの流れと注意事項について