お申込みは可能ですが、売電単価が高い場合は、売電金額の減少分が、進呈ポイント数を上回る可能性がございますので、ご注意ください。

対象の電気料金プランが適用されている需要場所において、１つの蓄電池しかお申込みができないため、任意の蓄電池１つを選択したうえでお申込みをお願いします。

申込画面上、「申込済み」の表示となっていれば、お申込みが完了しております。なお、制御開始日の前日までに、equipmentDR@tepco.co.jpから参加可否を記載したメールを送付しておりますので、そちらもあわせてご確認ください。

参加可否メールに記載の内容が正となります。蓄電池の型式が誤っている等で参加不可となってしまった場合は、再度お申込みが必要となり、一度くらしTEPCOweb上で「未申込」の状態に変更させていただきます。「未申込」となってから再度のお申込みをお願いいたします。

申込画面から再度同じ内容でお申込みをお願いいたします。
一定期間内に参加終了および同一内容による再度の参加お申込みの両方をされた場合には、参加終了は取りやめたと判断させていただきます。（例：毎月5日までのお申込みについて翌月１日からの制御開始となるため、8月10日に参加のお申込み、8月15日に参加終了のお申込み、8月20日までに同一内容で再度参加のお申込みがなされた場合は、9月5日時点では参加のお申込みがされている状態となり、10月1日からの制御開始となります。）

以下のいずれかの可能性が考えられます。
「エコ・省エネチャレンジに参加していない」「対象の電気料金プランに加入していない」「メールアドレスを登録していない」
対象の電気料金プランに加入されている場合は、エコ・省エネチャレンジへの参加およびメールアドレスの登録をお願いいたします。

対象の蓄電池であれば、追加で設置すべき機器等はなく、追加費用がかかることはありません。

くらしTEPCO webへログインのうえ、エコ・省エネチャレンジ 機器制御オプションの参加お申込みページにある「参加終了のお申込みをする」から参加終了のお申込みをいただけます。なお、参加終了の手続き完了までに時間を要するため、２ヶ月程度蓄電池の制御が続く可能性がございますので、ご了承ください。すぐに終了をご希望の方は当社までご連絡ください。

参加不可となった方や契約プラン変更などで申込条件を満たさなくなった方について、「未申込」の状態に変更させていただいております。参加不可理由につきましては、equipmentDR@tepco.co.jpから個別にお送りしているメールに記載がありますので、ご確認ください。

引越しや名義変更を行った、対象外の電気料金プランに変更した場合などは、当社にて、参加終了の手続きを行います。上記に該当しない場合は、遠隔制御不可の期間が一定期間続いていたため、参加終了となっております。機器に不具合等が発生していないかご確認の上、再度のお申し込みをお願いいたします。

お客さまによる設定変更は不要となります。
ただし、不具合などのトラブル時には対応をお願いする場合がございます。

蓄電池メーカーが定める製品仕様に沿った方法でご使用いただく分には問題ございません。

蓄電池の制御は、以下２種類行われます。
（１）エコ・省エネチャレンジの対象日
・対象の時間帯に節電（下げDR）→蓄電池の放電を実施
・対象の時間帯に電気を使用する時間をシフト（上げDR）→蓄電池の充電を実施
（２）（１）以外の日
→日々の電力需給等の状況に鑑み、当社で充電・放電制御すべきと判断した時間帯があれば、その時間帯で充放電を実施
※（１）エコ・省エネチャレンジの対象日であっても、機器制御の観点で適さないと判断した場合には制御がなされない可能性もあり、その場合には（２）の制御を実施する可能性があります。
※お客さまからの個別の要望を受け付けて制御することはできません。

・制御は「充電」→「待機」→「放電」の3種類です。制御を実施する際には、お客さまが利用されている蓄電池のメーカーが定める製品仕様に沿った方法で、蓄電池モード（例：グリーンモード）の切り替えまたは充放電量の指示等の遠隔制御を行います。
・制御実施日の最初の「充電」から最後の「放電」までが制御時間帯となります。制御時間帯の中で、1日に複数回の充放電を実施する場合もあります。
・制御実施日の最後の「放電」の終了後、お客さまが設定されていた元の蓄電池モードへの自動復帰を行います。以降は制御対象外となり、蓄電池は通常通りに動作します。
（蓄電池の制御にあたり、株式会社Shizen Connectの「機器制御型DR支援サービス」を利用しています。）

申し訳ございませんが、蓄電池の制御時間や制御結果の通知は行いません。

蓄電池の充電・放電のタイミングを変更しますが、充電・放電の回数が大きく変化することはなく、また、本サービスによる制御はメーカー保証条件の範囲内で実施しているため、蓄電池の劣化に大きく影響をすることはないと想定しております。

こちらの「対象機器」の箇所をご確認ください。

充放電時間を変えることや充放電量の増減等によって、電気料金が高くなってしまう可能性もございますが、上昇分を考慮したポイント数になっております。
ただし、蓄電池や太陽光発電設備の容量・電力使用状況等によっては電気料金の増加分がポイント数を上回ってしまう可能性がございますのでご注意ください。

制御月の翌々月下旬頃までを目途にポイントを進呈させていただきます。なお、ポイント進呈時点で「くらしTEPCO web」を退会している方は、ポイント進呈の対象外となります。

状況によっては残量が少なくなることがあります。ただし、蓄電池の最低確保容量が設定されている場合、遠隔制御によって最低確保容量を下回ることはございませんのでご安心ください。

対象機器は順次追加いたします。追加の際にはホームページ等でお知らせいたします。