ウェブサイトで取得または利用する個人情報等の取扱いについて
2023年3月24日
東京電力エナジーパートナー株式会社
東京電力エナジーパートナー株式会社(以下「当社」といいます。)は、ウェブサイトで取得または利用する個人情報等の取扱いについて以下のとおり定めます。
1.個人情報の取扱いについて
①個人情報の取得および利用について
当社は、当社が運営・管理するウェブサイトへの入力、書面または電話を通じて以下の個人情報を取得いたします。
- 氏名、生年月日、性別、職業等その他のプロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等その他の連絡先に関する情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客さまが入力または送信する情報
これらの個人情報の取得にあたっては、適法かつ公正な手段および手続によることとし、取得した個人情報は、当社が定める「当社の個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において利用いたします。
②個人情報の第三者への開示および提供について
当社は、お客さまに適したオンラインの広告を他社ウェブサイト上で表示するため、広告配信の委託先である広告配信事業者に対し、個人情報をセキュリティが確保された手段で開示または提供することがあります。これらの提供先には、米国カリフォルニア州(個人情報の保護に関する制度については、次のリンクをご覧ください:米国(連邦)、カリフォルニア州)にある事業者を含みます。提供先は適用されている個人情報の保護に関する制度を遵守のうえ、お客さまの個人情報を取り扱います。なお、広告配信事業者による広告配信は、広告配信事業者のオプトアウトページにおいて、オプトアウトの手続を行うことにより停止することができます。広告配信事業者に対する開示または提供以外の内容については、当社が定める「個人情報の取扱いに関する基本方針」に準じて取り扱うものといたします。
主な広告配信事業者について(PDF:77.8KB)
③個人情報の共同利用について
「個人情報の取扱いに関する基本方針」に準じて取り扱うものといたします。
④個人情報の開示および訂正等について
「個人情報の取扱いに関する基本方針」に準じて取り扱うものといたします。
⑤個人情報の管理
当社は、取得した個人情報を安全に管理するよう努めており、個人情報の漏えい、滅失、き損などを防止するため必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。個人情報をご提供いただく際には、第三者による不正なアクセスに備え、SSL(Secure Sockets Layer)による暗号化またはこれに準ずる技術的安全管理措置を施し、安全性の確保に努めます。
2.仮名加工情報の取扱いについて
①仮名加工情報とは
仮名加工情報とは、他の情報と照合しない限り特定の個人を識別できないように加工された個人に関する情報のことをいいます。
②仮名加工情報の利用について
当社が仮名加工情報を取り扱う場合には、個人情報保護法の定めに則り、適切な措置を講じます。
3.匿名加工情報の取扱いについて
①匿名加工情報とは
匿名加工情報とは、特定の個人を識別することができないように個人情報を加工し、当該個人情報を復元して特定の個人を再識別できないようにした情報のことをいいます。
当社が取り扱う匿名加工情報は個人情報保護法で定める加工基準に沿って、以下の個人情報を加工したものです。
- 氏名、生年月日、性別、職業等その他のプロフィールに関する情報
- メールアドレス、電話番号、住所等その他の連絡先に関する情報
- 入力フォームその他当社が定める方法を通じてお客さまが入力または送信する情報
②匿名加工情報の第三者提供
当社は、お客さまに適した当社および提携会社の商品・サービスの分析および開発ならびに統計情報の作成のため、提携会社に対し、匿名加工情報をセキュリティが確保された手段で提供することがあります。
4.個人関連情報の取扱いについて
①個人関連情報とは
生存する個人に関する情報で、個人情報、仮名加工情報および匿名加工情報以外の情報のことであり、氏名等と結びついてないウェブサイトの閲覧履歴、位置情報、クッキー、モバイル広告ID、User-ID、アクセスログ等をいいます。
- クッキーについて
クッキーは、ウェブサイトにアクセスする際に、ウェブサイトからお客さまのブラウザに送信するデータです。当社は、お客さまのニーズに合わせてウェブサイト内のサービスを改良するため、クッキーを使用することがあります。クッキーは、当社のウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられるものと、当社と提携する第三者によって設定されるものの2種類があります。後者により、提携する広告配信事業者が、オンライン広告を最適な場所に掲載することができるよう設定することがあります。
なお、当社が、クッキーによってお客さまの個人情報を収集することはできません。 - モバイル広告IDについて
モバイル広告IDは、スマートフォンなどのモバイルコンピュータを識別するためのデータ(識別子)であり、お客さまごとの使用履歴・閲覧履歴等のデータを収集し、興味や関心にあった広告をモバイルアプリ上に表示させるために活用します。
なお、当社が、モバイル広告IDによってお客さまの個人情報を収集することはできません。
モバイル広告IDの例:Androidのモバイル広告ID Google advertising ID (AdID)
iOSのモバイル広告ID Identification For Advertisers (IDFA) - User-IDについて
User-IDは、お客さまのウェブサイト上の行動履歴を識別するためのデータであり、任意の User-IDをお客さまごとに関連付けすることで、さまざまなセッション、デバイス、プラットフォームをまたいでお客さまの行動履歴を収集することができるようになります。なお、当社が、User-IDによってお客さまの個人情報を収集することはできません。 - アクセスログについて
アクセスログは、お客さまがウェブサイトにアクセスする際に利用されているドメイン名やIPアドレス、アクセスされたファイル、使用されているOSおよびブラウザの種類、アクセスされた時間などの情報をいいます。
なお、当社が、アクセスログ収集によってお客さまの個人情報を収集することはできません。
②個人関連情報の取得
当社は、お客さまの利用状況に応じて広告等を配信するため、以下のツールを利用して個人関連情報を取得および分析することがあります。この際、当該個人関連情報と別途当社が保有する個人情報を連携することがあります。各分析ツールで取得した情報の取扱いおよびツールへの情報送信を停止する方法については、各ツール提供会社のウェブサイトをご確認ください。
また、当社が運営・管理するウェブサイトの利便性向上、お客さまに適したサービスご案内等の目的のため、マーケティング会社、DMP事業者等の第三者から個人関連情報の提供を受け、当社が保有する個人データと連携することがあります。
主な利用ツールについて(PDF:136KB)
③個人関連情報の第三者提供
当社は、広告を他社ウェブサイト上で表示するため、広告配信の委託先である広告配信事業者に対し、ツールで取得および分析したクッキー、モバイル広告IDおよびアクセスログ等を提供し、広告配信事業者が保有する個人データと連携させることがあります。なお、広告配信事業者による広告配信は、広告配信事業者のオプトアウトページにおいて、オプトアウトの手続を行うことにより停止することができます。
主な広告配信事業者について(PDF:77.8KB)
5.本ポリシーの改善
当社は、法令の改正等に伴い、上記の内容を必要に応じて見直し、その改善に努めます。当社が上記の内容を見直し、本ポリシーを改定した場合には、改定後の内容を本ウェブページにおいてお知らせいたします。
以 上