ご家庭向け電気料金プラン「おうちでんき」に無料付帯しているかけつけサービス「TEPCOおうちレスキュー」のサービス終了について
2023年6月30日
東京電力エナジーパートナー株式会社
当社は、SBパワー株式会社が提供する「おうちでんき」の特典として、関東エリア※1で無料付帯している、かけつけサービス「TEPCOおうちレスキュー」について、当社の事業戦略の見直しに伴い、2023年7月31日をもって終了させていただくこととしました。
既にご契約いただいているお客さまにつきましては、2023年8月1日以降、ソフトバンク株式会社（以下、「ソフトバンク」）が提供する「おうちレスキュー」サービスをご利用いただけます。
＜変更内容＞
| ～2023年7月31日 | 2023年8月1日～ | |
|---|---|---|
| 対象プラン | おうちでんき（関東エリア） | |
| サービス名 | TEPCOおうちレスキュー | おうちレスキュー |
| 提供 | 東京電力エナジーパートナー | ソフトバンク |
| 提供期間 | 無期限 | 「ソフトバンクでんき」 申込日の翌日から2年間※2 |
| 特典内容 （変更なし） |
おうちのトラブルに24時間365日対応 （水回りのトラブル・鍵のトラブル・窓ガラスのトラブル） |
|
おうちレスキューのご利用方法や提供条件は、こちらのご案内ページをご確認ください。
ソフトバンクでんき・ガス カスタマーサポート
https://www.softbank.jp/energy/support/contact/
以 上
- ※1
栃木県、群馬県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都（島嶼地域を除く）、神奈川県、山梨県および静岡県（富士川以東）。
- ※2
2023年7月31日以前より関東エリアにて「おうちでんき」をご契約のお客さまは、2023年8月1日から2年間ご利用いただけます。
