選択約款のプラン・電気自由料金プランにご契約中のお客さまのお手続・ご相談
0120-995-113
受付時間:月曜~土曜 9時~17時 (休祝日・年末年始を除く)
※番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
※東京電力パワーグリッド株式会社が承ります。
※月曜(または休日明け)終日、および平日9時~10時はお電話がつながりにくいことがあります。
※0120番号へは、国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用になれない場合があります。
※カスタマーセンターにおかけいただきますと、自動音声応答サービスにて、ご用件ごとの番号をお選びいただくようご案内いたします。
※お客さまとの通話は、お申し出内容の正確な確認とサービス向上のために録音させていただいております。
※緊急のご用件について、回線障害などの予期せぬ障害で電話が切れた時に、こちらからかけ直しをさせていただくため、全てのお客さまに発信者番号通知をお願いしております
※お手数、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、発信者番号を非通知に設定しているお客さまは、電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。