※関東エリア内のお客さまは こちら
【お知らせアーカイブ】
2024年10月25日
2024年10月23日よりご利用を一時中止していた「関東エリア外のお客さま用の試算サイト」につきまして、不具合が解消され、ご利用いただける状態となりました。
お客さまにはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
【不具合発生期間】
2024年9月30日 〜 2024年10月23日
【不具合内容】
電気料金の計算に使用している「市場価格調整単価」に誤りがあり、「2025年4月の見直し前の電気料金による試算」において「電力量料金」が正しく表示されておりませんでした。
【不具合が発生していたサイト】
• 【関東エリア外】ベーシックプランにおける電気料金シミュレーション(簡易試算)
• 【関東エリア外】市場価格連動プランにおける電気料金シミュレーション(簡易試算)
• 【関東エリア外】市場調整ゼロプランにおける電気料金シミュレーション(簡易試算)
不具合発生期間中に試算を行っていただいたお客さまにおかれましては、改めて試算を行っていただきますようお願い申し上げます。
2024年10月23日
現在、関東エリア外のお客さま用の試算サイトにおいて不具合が発生しているため、一時ご利用を中止しています。
ご不便をおかけして、大変申し訳ございません。
準備が整い次第、ご利用を再開いたしますので、今しばらくお待ちください。
2024年10月23日
本ページでは2024年10月23日(水)10時より受付を開始いたします。
受付開始時刻まではシステム切替作業等により、お申込みフォームへアクセスされても繋がりません。あらかじめご了承ください。
2024年10月18日 「連記式データ作成ツール」を掲載いたしました。
2024年9月30日
「【関東エリア外】【特別高圧・高圧のお客さま】標準メニューのお申込み等に関するお手続きについて」を開設いたしました。
お申込み受付は10月下旬より開始いたします。受付開始日が決まり次第、本ページにてお知らせいたします。
【お申込みにあたっての留意事項】
- ○
お申込みフォームの受付時間は、月曜日~金曜日(土・日・祝・年末年始を除く)9時~17時です。
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市場価格連動プランを除く料金プランは、供給可能な想定電力量の上限に到達した時点をもって受付を終了させていただきます。
また、想定電力量の上限に満たない場合であっても需給状況等を勘案のうえ、受付を終了する場合もあります。 - ○
お申込み情報の入力不備等により、再度お申込みが必要となる場合があります。
その時点で、受付を終了している料金プランへのお申込みは受付いたしかねますので、必要事項等の入力漏れ・誤り等がないようにお申込みください。 - ○
べ―シックプランおよび市場調整ゼロプランにつきましては、ご契約の成立後(当社からの「電気需給契約のご案内」に関するメールをお受け取り後)は需給の開始に至らないで解約される場合であっても、期中解約金を申し受けます。
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お申込みフォームよりお申込みいただいたお客さまにつきましては、電気事業法に基づいてお客さまに実施する契約締結前および契約締結後の書面交付を、電磁的方法にてご提供させていただきますのであらかじめご了承ください。