お問い合わせ・ご相談窓口

• ※弊社コールセンターやご相談窓口については、時間帯によってはお待ちいただくことがございます
• ※おかけ間違いが大変多くなっております。電話番号をお確かめのうえ、おかけ下さい。
• ※予期せぬ障害などで電話が切れた際に、折り返しかけ直しをさせていただく場合がございますので、2015年11月4日より発信者番号の通知をお願いしております。 お手数をお掛けいたしますが、発信者番号を通知しておかけいただきますようお願い申し上げます。
• ※非通知に設定されているご相談者さまは、はじめに「186」をダイヤルしてからおかけ下さいますようお願い申し上げます。

ご相談窓口について

窓口でのご相談は事前予約が可能です。
事前にご予約いただけますと、お待ちいただく時間の短縮につながります。
ご予約は以下の予約専用ダイヤルへのお電話またはインターネットから可能です。

お電話でのご予約

インターネットでのご予約

※臨時ご相談窓口は除く

https://tepco-h.resv.jp/

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• 北海道内ご相談窓口のご案内

訪問相談について

ご希望によりご自宅等への訪問相談を承っておりますので、以下の予約専用ダイヤルまでご連絡くださいますようお願いいたします。
折り返し、日程調整のご連絡をさせていただきます。