「TEPCO サンクス キャンペーン」の実施について
~でんこちゃんホームコンサルト~
平成10年5月29日
東京電力株式会社
当社は、6月1日(月)から6月10日(水)までの10日間、
「TEPCO サンクス キャンペーン」を実施いたします。
この「TEPCO サンクス キャンペーン」は、「身近で頼りになる
東京電力でありたい」「お客さまに喜んでいただけるサービスを展開した
い」という気持ちを込め、電気に関するご相談を承りコンサルトにおうか
がいする「でんこちゃんホームコンサルト」を実施いたします。
具体的には、お客さまのお宅の電気設備の安全チェックを行わせていた
だく「安全チェック」コースと、電気を上手にお使いいただく省エネ方法
のご説明におうかがいする「省エネチェック」の2コースをご用意いたし
ましたので、お客さまのご希望によりお選びいただくことができます。
今回のキャンペーンではTVCM等でおなじみの「でんこちゃん」をメ
インキャラクターに据えて、キャンペーンをより身近に感じていただき、
よりたくさんのお客さまとふれあう機会を増やしたいと考えております。
このコンサルト活動を通じて、一人でも多くのお客さまにご満足いただ
くとともに、お客さまからのご要望を承り、新しいサービスに活かしてい
きたいと考えております。
なお、当社のキャンペーン活動は、昭和27年(当社発足の翌年)に電気
の移動相談を中心とした「サービス週間」からスタートし、近年では、お
客さまのご意見を広くお聞きする「あなたの声キャンペーン」(春)と感
謝活動を中心とした「ふれあいキャンペーン」(秋)を実施してまいりま
した。こうした経緯を踏まえ、今年から「TEPCO サンクスキャンペ
ーン」とすることといたしたものです。
以 上
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