平成17年７月８日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　東京電力株式会社
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　栃　木　支　店

　当社・栃木支店（宇都宮市馬場通り）は、お客さまの電気設備の調査・点検業
務を財団法人関東電気保安協会に委託しておりますが、平成17年７月６日同協会
栃木事業本部から、お客さまの個人情報が記載された帳票を同会調査員が紛失し
た旨の連絡を受けました。
　お客さまの大切な情報を紛失するという事態となり、お客さまにご迷惑、ご心
配をおかけすることになりましたことを深くお詫びいたします。

　当該調査員は、平成17年７月６日午後１時頃から宇都宮市内にて訪問作業を開
始し、午後２時30分頃、次の訪問先に向かおうとした際に帳票を紛失したことに
気づき、ただちに付近を捜索しましたが発見できませんでした。同日、宇都宮東
警察署に遺失届を提出するとともに、その後も付近を捜索しましたが発見に至っ
ておりません。

　紛失した帳票は、「電気設備安全点検訪問のお知らせ」および「電気設備安全
点検結果について」の２種類の帳票27名分です。当該帳票は、お客さまの電気設
備点検のための訪問予定日時や点検結果を記載するための用紙で、お客さま情報
（ご契約名義、お客さま番号等）が記載されております。（※ご住所、電話番号
及び点検結果は記載されておりません。）

　対象のお客さまには、個別にご訪問し深くお詫びを申し上げるとともに、この
たびの事情をご説明しております。

　当社は、このような事態を起こしたことを重く受け止め、全従業員および委託
先に対して、個人情報の適正管理を徹底してまいります。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上

注）当社は、７月８日午後４時の時点において、財団法人関東電気保安協会より
　　27名様分のお客さまの個人情報が記載された帳票を紛失した旨の連絡を受け
　　ておりましたが、その後同協会より連絡があり、７月９日午前、事前にご訪
　　問していたお客さまの敷地内より当該帳票が全数発見・回収されたとの連絡
　　を受けました。