でんき工事コーナー ~高圧・特別高圧工事のお申込み~
10/29(火)でんき工事コーナー(低・高圧)
メンテナンス作業に伴う一時停止について
「でんき工事コーナー(低・高圧)」につきまして、メンテナンス作業のため、以下日時に一時停止をさせていただきます。
ご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
■メンテナンス作業日時:2024年10月29日(火)19:00~24:00
(時間中は、「メンテナンス中」表示となります。)
【復旧済み】東電PGシステム障害にともなう「でんき工事コーナー(低・高圧)」への影響について (10/21更新)
2024年10月3日から発生しておりました東京電力パワーグリッド(株)「Web申込システム」の障害にともなう、「でんき工事コーナー(低・高圧)」における以下の事象についてですが、東京電力パワーグリッド(株)より完全復旧の連絡があり、「でんき工事コーナー(低・高圧)」においても解消されております。
【事象】
●申込受付処理の遅延
●申込状況更新の遅延
当件につきまして、ご不明点等ございましたら、東京電力パワーグリッド(株)までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
このたびは、長期間に渡りご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
でんき工事コーナー(低・高圧)不具合解消に伴う、ご利用可能時間帯制限の解除について
「でんき工事コーナー(低・高圧)」におきまして、2024年8月中旬頃に数回にわたり不具合が発生し、また2024年8月20日から一部の時間帯においてご利用を制限させていただいておりましたが、このたび原因が判明いたしましたので、ご利用可能時間帯の制限を解除いたします。
■ご利用可能時間帯
【変更前】8:00~24:00
→【変更後】6:00~24:00(もとのご利用可能時間帯に戻ります。)
■発生原因と対策
でんき工事コーナーに関連するサーバが高負荷の状態であったため、起動が不安定であったもの。
対象サーバの増強により対策済み。
ご利用のみなさまへはご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
【重要】でんき工事コーナー 推奨Webブラウザの変更について
でんき工事コーナーにつきましては、Microsoft社Webブラウザ「Internet Explorer 11(以下、IE11)」でのご利用を推奨としておりますが、Microsoft社よりIE11のサポートを2022年6月15日をもって終了することが発表されていることから、でんき工事コーナーにおける推奨Webブラウザを「Microsoft Edge」とするシステム改修を2022年4月15日(金)に実施いたします。
2022年4月15日(金)以降は、後継ブラウザであるMicrosoft社Webブラウザ 「Microsoft Edge」にてご利用をいただきますようお願いいたします。
※2022年4月15日(金)以降も、引き続きIE11でのご利用は可能ですが、閲覧・動作に支障を生じる場合がございます。
印刷機能の追加について
自家用電気使用申込書の印刷機能を追加いたしました。当社が受付完了した時点で印刷可能となります。
必要に応じてお申込者さまにて印刷していただきますようお願いいたします。※詳しくはこちら
でんき工事コーナーについて
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各種お申込み
インターネットによる高圧・特別高圧の
お客さまの新増設や設備変更に伴う
電気の使用申込み -
進捗の確認・申込検索
工事の進捗状況の確認や
過去の申込内容の検索
でんき工事コーナーのご利用にあたって
「でんき工事コーナー」をご利用いただくには、事前に登録が必要です。
「利用規約」に同意のうえ、「利用申請書」に必要事項をご記入いただき、当社法人のお客さまサポートセンター宛にメールにてお申込みください。
ご利用いただくために必要な「ユーザーID」と「初期パスワード」をメールで送付いたします。(1~2営業日ほどお時間をいただきます。)
- ※利用申請前に必ずご確認ください。
- ※高圧・特別高圧のみお申込みいただけます。
- ※低圧/高圧・特別高圧のどちらもご利用いただけます。
- ※東京電力パワーグリッド株式会社への電気工事店登録番号をお持ちでない場合は「電気工事業者登録証」もしくは「みなし登録電気工事事業者届出受理証」の写し(いずれも有効期限内のもの)を併せて添付のうえお申込みください。
- ※高圧・特別高圧のみお申込みいただけます。
ご利用可能時間帯
毎日6:00~24:00
※上記の時間帯においても、システムメンテナンスの都合等により、ご利用いただけない場合があります。
推奨環境
OS:Windows 8.1
ブラウザ:Microsoft Edge