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カスタマーセンター | 神奈川県

携帯電話・PHSからもご利用いただけます。


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 電気料金
 お引越し
 ご契約内容の変更
0120-99-5771
※インターネット申し込みはこちら
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 電力需給の見通し・節電
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 0120番号をご利用になれない場合 045-394-2176(有料)
 FAXによるお申し込み 0120-99-5708
※FAX用の申込用紙はこちら
※平成26年10月1日以降、日曜日および休祝日の前日17時から翌営業日の9時まではFAXが不通となります
  ので、あらかじめご了承ください。
※なお、年末年始(平成26年12月27日(土)17時から平成27年1月5日(月)9時まで)につきましても、FAXが
  不通となりますので、あらかじめご了承ください。
 受付時間 月曜日~土曜日(休祝日を除く)9時~17時


※ 番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
月曜日(または休日明け)終日、および平日9時~10時はお電話がつながりにくいことがあります。
※ 停電など緊急のご用件については、全日24時間承ります。
耳や言葉の不自由なお客さま専用FAXはこちら
※ 0120番号へは、国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用になれない場合があります。
※ カスタマーセンターにおかけいただきますと、自動音声応答サービスにて、 ご用件ごとの番号
  お選びいただくようご案内いたします。
※ お客さまとの通話は、お申し出内容の正確な確認とサービス向上のために録音させていただいております。
※ 停電など緊急のご用件について、回線障害などの予期せぬ障害で電話が切れた時に、こちらから
  かけ直しをさせていただくため、全てのお客さまに発信者番号通知をお願いしております。
  お手数、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、
  電話番号の最初に「186」をダイヤルしてからおかけくださいますようお願いいたします。

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 0120番号をご利用になれない場合 046-408-5996(有料)
 FAXによるお申し込み 0120-99-5709
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※平成26年10月1日以降、日曜日および休祝日の前日17時から翌営業日の9時まではFAXが不通となります
  ので、あらかじめご了承ください。
 受付時間 月曜日~土曜日(休祝日を除く)9時~17時


※ 番号をよくお確かめのうえ、おかけ間違いのないようお願いいたします。
月曜日(または休日明け)終日、および平日9時~10時はお電話がつながりにくいことがあります。
※ 停電など緊急のご用件については、全日24時間承ります。
耳や言葉の不自由なお客さま専用FAXはこちら
※ 0120番号へは、国際電話ならびに一部のIP電話等からご利用になれない場合があります。
※ カスタマーセンターにおかけいただきますと、自動音声応答サービスにて、 ご用件ごとの番号
  お選びいただくようご案内いたします。
※ お客さまとの通話は、お申し出内容の正確な確認とサービス向上のために録音させていただいております。
※ 停電など緊急のご用件について、回線障害などの予期せぬ障害で電話が切れた時に、こちらから
  かけ直しをさせていただくため、全てのお客さまに発信者番号通知をお願いしております。
  お手数、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、発信者番号を非通知に設定されているお客さまは、
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